Tu siguiente pregunta podría ser, ¿Y que hago con los que no son muy rentables? Yo no soy partidaria en que abandones a todos tus clientes. De hecho creo que es un error, enfocarse en 2 o 3 clientes que supongan una gran cantidad de ingresos. Depender de pocos, arriesga mucho tu negocio.
Sin embargo, está claro que los recursos son bastante limitados, por lo que te aconsejo que desarrolles distintas estrategias para conseguir,
- Un número mayor de cliente ideales
- Transformar esos clientes que no te pagan mucho en clientes ideales
- Ajustar la oferta
- Crear variaciones del servicio o producto, en su justa medida, para poder personalizar la oferta
- Innovar, para que aquellos clientes ideales no se vayan con la competencia